愛想がない

今後、トラブルを避けるためには、
不動産仲介業者はどこでもいいのですけど、

家主が誰なのかを先に聞くことをオススメします。

家主が超有名企業なら、かなり安心です。
（対応してくれるのは、社員です。社員は、愛想がないかもしれませんが、仕事として、普通の対応をしてくれるはず。）

個人の家主だと、どんな人なのか不明。
（世の中には、いろんな人がいるのです。優しい家主さんだったら～なんていう過度な期待はやめましょう。）

それか、大手企業の直営物件を借りる。（←仲介手数料が掛かりませんし。）

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